LMDE - Général - Questions fréquentes

En tant qu’assuré social, vous percevez directement le remboursement de vos dépenses de santé afin de garantir la confidentialité de vos soins. Pour vos remboursements, vous devez donc fournir un RIB personnel.

Il vous suffit de la présenter à tous les professionnels de santé (médecin, pharmacien,…). N’oubliez pas de la mettre à jour au moins une fois par an (dans une Caisse Primaire Assurance Maladie, ou sur les bornes disponibles dans certaines pharmacie).

Une complémentaire santé couvre partiellement ou totalement les dépenses santé restant à votre charge après le remboursement de la Sécurité Sociale.

Chaque année, votre adhésion est reconduite automatiquement à son échéance principale (le 30 septembre pour un contrat classique). Si vous souhaitez résilier votre adhésion, vous devez impérativement adresser votre demande via la messagerie de votre espace personnel MYLMDE. Si votre avis d’échéance vous est envoyé moins de quinze jours avant la date prévue pour cette dénonciation ou après cette date vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la date d’envoi pour demander la résiliation de votre adhésion, le cachet de la poste faisant foi.

Certaines régions proposent des aides financières pour toute adhésion à une mutuelle, retrouvez ici toutes les informations

Vous pouvez télécharger et éditer votre attestation de responsabilité civile en ligne sur votre espace MyLMDE

Vous pouvez télécharger votre carte de tiers-payant à partir votre espace personnel MYLMDE. Dans de nombreux cas, ce justificatif est suffisant. Si vous avez besoin d'une attestation plus complète, merci de faire une demande via messagerie.

Connectez-vous sur votre espace ameli.fr et faites une demande de renouvellement en ligne.
En attendant l’édition d’une nouvelle carte, téléchargez et imprimez votre attestation d’affiliation à la Sécurité sociale via votre espace ameli qui vous permettra de justifier de vos droits Sécurité sociale auprès des professionnels de santé.

Deux cas de figure:
> si vous êtes né en France métropolitaine : contactez la CPAM proche de votre domicile pour connaître les modalités d'inscription.
> si vous êtes né à l’étranger ou dans une collectivité d'outre-mer: vous devez vous inscrire sur le site etudiant-etranger.ameli.fr

Vous restez couvert par votre régime de Sécurité sociale actuel pendant toute la durée de vos études (sauf cas particuliers ou changement de situation). Vous pouvez éditer votre attestation d’affiliation à partir de votre compte Ameli ou dans votre CPAM.

Vos remboursements "Sécurité sociale" sont consultables sur le site ameli.fr, vos remboursements "mutuelle" sont disponibles dans votre espace perso MYLMDE.

Ameli.fr est le site de l'Assurance Maladie (Sécurité sociale).
Vous pouvez y créer votre compte personnel afin de consulter vos remboursements Sécurité sociale, télécharger vos attestations et même dialoguer avec la Sécurité sociale.
Pour créer votre compte personnel, vous avez besoin de votre numéro de Sécurité sociale (visible sur votre carte Vitale par exemple). Vous pouvez demander votre code provisoire directement en ligne (il vous sera envoyé par courrier) ou en vous rendant dans une agence LMDE ou un accueil Caisse Primaire Assurance Maladie (il vous sera délivré en direct). Rendez-vous sur ameli.fr > compte ameli.

L'attestation de droits de Sécurité sociale est téléchargeable 7j/7, 24h/24 depuis votre votre compte ameli : simple, rapide, efficace.
Vous avez votre Carte Vitale ? RDV en caisse primaire d'assurance maladie ou dans une pharmacie équipée d’une borne permettant l'impression de l'attestation.

Prévention plurielle est la mutuelle dédiée à la prévention du groupe INTÉRIALE. Elle apporte à nos adhérents et à leurs ayants droit un accompagnement sur mesure et dans la durée pour les aider à devenir acteurs de leur santé.

L'accompagnement de Prévention plurielle est complémentaire à l’accompagnement de ton spécialiste qui suit ta pathologie et ta rémission. Notre équipe de coachs santé pourra t'aider à bien vivre avec ta maladie et à tenir les objectifs fixés par ton médecin, t'orienter vers des soins complémentaires (médecine douce ou autres) et accompagner en douceur ta reprise d’activité.

Les adhérents LMDE, mutuelle INTÉRIALE n’ont aucune démarche à effectuer pour bénéficier de la mutuelle Prévention plurielle : ils y adhérent automatiquement et peuvent accéder à un accompagnement personnalisé directement depuis leur espace adhérent.

Prévention plurielle s’adresse à tous, y compris aux personnes bien portantes qui souhaitent entretenir et renforcer leur capital santé. Nos coachs à distance peuvent t'accompagner pour équilibrer ton alimentation avec des recettes gourmandes et saines, ou encore préparer sereinement tes examens ou ton voyage à l'étranger.